다양한 마케팅 채널의 통합부터 실행까지,
세일즈포스 마케팅 클라우드
밀버스는 세일즈포스 마케팅 클라우드 파트너사입니다.
다양한 마케팅 채널의 통합부터 실행까지,
밀버스가 구축해드리는 세일즈포스 솔루션으로 통합 마케팅 시스템을 한번에!
세일즈포스의 마케팅 클라우드는 고객 데이터 관리부터 마케팅 캠페인 실행 및 자동화를 클라우드 형태로 지원합니다.
이메일 외 여러 마케팅 채널과 소셜 미디어, 광고, 대시보드 등의 다양한 플랫폼을 제공합니다.
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Studio 5
Email 맞춤형 이메일 캠페인
Mobile SMS, 푸시 알림 및 채팅
Social 페이스북, 인스타 마케팅
Advertising 온라인 광고
Datorama 데이토라마 시각화 솔루션
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Builder 5
Audience 대상 관리 및 세분화
Personalization 실시간 고객 경험을 시각화/추적
Journer 1:1 고객 여정을 구축
Content 콘텐츠 관리 / 채널 관리
Analytics 캠페인 / 콘텐츠 최적화
데이터를 한곳으로 모아 전 직원이 스마트하게 업무에 활용 합니다.
SFMC Service
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Journey Builder
고객별로 다양한 구매 여정에 맞는 Journey를 만들 수 있습니다.
이메일, 모바일, 광고, 웹을 통해 이루어지는 모든 상호작용을 판매 및 서비스와 더불어
원활한 고객 경험으로 연결하는 방법에 대해 알아보세요. -
Customer Data Cloud
CRM에 연결된 통합 ID와 마케팅 클라우드, 커머스 시스템, 데이터 웨어하우스 등과 같은
기타 데이터 소스를 통해 고객 프로필을 통합하여 마케팅 캠페인을 세팅하고
명확한 타겟 마케팅을 가능하게 도와줍니다.
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Content A/B Test
A/B 테스트를 설정하고 정교한 성과 보고서를 실행하여
제대로 진행되는 부분과 그렇지 않은 부분을 파악하고
어떻게 각 캠페인의 완성도를 높일 것인지를 결정할 수 있습니다. -
KPI
진행 중인 디지털 캠페인의 KPI 달성 현황을 실시간으로 확인하여
세그멘테이션이나 컨텐츠, 타이밍 등 단기에 수정할 수 있는 요소들을
식별하는 즉시 정정합니다.
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Campaign Dashboard
캠페인 성과를 실시간으로 직접 모니터링하여
비용 최적화 요소와 전략적 시사점을 확인합니다.
Milvus Process
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고객 데이터 분석
매출 및 구매와 관련된
고객 데이터 분석을 통해
고객 인사이트 도출 -
캠페인 기획 및 운영
데이터 기반의 기획과
세일즈포스 마케팅 클라우드를
활용한 캠페인 성과 극대화 -
캠페인 콘텐츠 제작
고객 니즈에 맞는
차별화된 브랜드 콘텐츠를
디자인 및 설계 -
타겟팅 및 발송
세일즈포스 마케팅 클라우드를 통해
다양한 고객 접점에 맞는 커뮤니케이션 -
캠페인 결과 분석
캠페인 성과 분석을 통해
개선점 파악 -
리포트 대시보드
Tableau 대시보드/
데이토라마를 통한
투명한 성과 공유
마케팅 클라우드로 비용은 줄이고, 효율성은 높이세요.
밀버스를 통한 영업, 서비스, 마케팅, 커머스, IT, 분석을 통합하여 더욱 지능적인 방식으로 고객과의 관계를 구축할 수 있습니다.