Introduction
Who we are
Milvus, Data Revital Experts
밀버스는 세계 No.1 CRM 플랫폼 기업 ‘세일즈포스’의 공식 파트너이자 리셀러로서,
세일즈포스의 솔루션과 태블로 서비스 및 마케팅 CRM 운영, 자체 개발 맞춤형 솔루션까지 함께 제공하고 있습니다.
데이터와 AI를 이용해 전략 컨설팅을 시작으로, 비즈니스 전 영역의 데이터 통합·분석·시각화는 물론,
플랫폼 구축과 운영까지 원스톱으로 제공하는 데이터 솔루션 전문가 그룹입니다.
여기 저기 산재되어 죽어 있는 데이터를 강력한 GTM(Go-to-Market) 자원으로 되살리고 싶다면,
제대로 활용이 안되는 솔루션과 시스템을 다시 되살려 ROI를 극대화하고자 한다면,
Data Revital Experts, 밀버스를 만나보십시오.
What we do
Three Values. One Vision.
밀버스는 고객의 데이터와 솔루션을 강력한 성장 동력으로 전환시키는
Data Revital 전문가 그룹으로서, 세 가지 핵심 가치를 약속합니다.
Think Easy
기술의 존재 이유는 편리함에 있습니다.
데이터는 많지만, 활용하지 못한다면
자산이 아닙니다.
복잡한 기술을 사용자 중심으로 재구성하여,
누구나 쉽게 보고 쓰고 결정할 수 있게
만드는 것이 우리의 핵심 역량입니다.
Solve Smart
해법은 언제나 문제 속에 있습니다.
기술을 적용하기에 앞서 문제의 본질을
파악하고 해결 구조를 설계합니다.
단순한 ‘도구 제공자’나 ‘기술 관리자’가 아니라,
해결의 프레임을 제시하는
전문가 집단입니다.
Grow Fast
변화가 쌓여 성장을 이룹니다.
기술 도입은 변화의 끝이 아닌 시작입니다.
현업에 안착되고, 성과가 나오고,
개선이 반복되어야 진짜 변화입니다.
우리는 고객과 함께 변화를 이끌고
쌓아가며 성장을 이뤄냅니다.
We Think. We Solve.
문제 해결은 고민에서 시작되어 실행으로 완성됩니다.
밀버스는 전략 컨설팅·설계구축·운영 및 고도화까지 고객사 문제해결을 위한 원스톱 서비스를 제공합니다.
Consulting
CRM 도입 목적 정의 및 고객 여정 설계
세그먼트 전략, 커뮤니케이션 정책,
로열티 프로그램 기획
산업별 경험을 기반으로 한 실질적
시나리오 제안
Design & Build
Salesforce 전 제품군 및 Tableau 통합 구축
고객 여정과 성과 중심 CRM·마케팅 시스템 설계
자체 솔루션(miSolution)을 활용한
유연한 확장 대응 가능
Operate & Optimize
시스템 운영 대행 및 성능 최적화
캠페인 운영, 리포트 정비, 유저 온보딩
고객 맞춤형 운영 체계 설계를 통한
지속 가능한 정착 지원
Why Milvus
Salesforce 공식인증 파트너 & 다양한 솔루션 경험
고객 니즈에 맞춘 Salesforce 솔루션의 정확한 설계와 실행
Salesforce 공식인증 파트너
Tableau Premier 파트너
다양한 세일즈포스 솔루션에 대한
깊은 이해와 경험
CRM 전략 컨설팅 및 구축 전문가
단순 구축이 아닌, 전략 중심 CRM 컨설팅부터 시작
CRM 도입 목적 정의에서
고객 여정 설계까지 커버
고객 맞춤형 통합 설계를 통한
One-stop 구축 실행
다양한 산업군 운영 경험을 통한
고객군별 최적화 시나리오 제안
Salesforce를 비롯한 다양한 CRM 운영
CRM 운영까지 맡길 수 있는 ‘지속형’ 파트너
Salesforce뿐 아니라
다양한 CRM 시스템 운영 서비스 경험 보유
운영 정책 수립, 보고서 구조 정비,
사용자 교육 등
단순 장애 대응이 아닌, 사용성 향상과
성과 기반 운영 체계 정립까지 지원
리포트 고도화, 캠페인 자동화 구조 유지,
신규 유저 온보딩 운영
커스터마이징 된 운영 서비스 제공
기업 규모, 내부 조직 역량에 맞춘
전담 운영 체계 설계 가능
자체 솔루션 miSolution 및 개발 역량 보유
고객 맞춤형 기능도 유연하게 대응 가능
Marketing Cloud 내
카카오 알림톡/문자 발송 모듈 보유
Cafe24 등 외부 플랫폼
연동 커넥터 개발
전담 디자이너·개발자 팀으로
빠른 요구사항 대응 및 기술 지원