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LG 전자

글로벌 Social CRM 캠페인 기획

배경

G2 제품 출시에 따라, 해외 법인의 홍보와 함께 매출 연계 캠페인이 필요하였고, 기존에 확보한 페이스북 팬을 활용할 수 있는 전략을 펼치고자 했습니다.

주요 업무

고객 맞춤 캠페인을 기획하기 위해 페이스북 팬들의 다양한 정보를 획득 및 분석하고, 페이스북 기반의 캠페인을 설계 및 운영했습니다.

CRM 운영