다양한 고객사의 CRM 총괄 운영 경험으로
최상의 고객 경험 관리 서비스를 제공합니다.

CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT
CRM 컨설팅을 통해 현황을 분석하고
수행전략을 구체화시킵니다.
우리의
고객은 누구이며,
어떻게 관리되고 있는가?
CRM
연관 조직은 어디이며,
어떠한 인프라를 사용 중인가?
어떠한 데이터가
축적되어 있으며,
어떻게 활용하고 있는가?
향후 CRM의 목표는 무엇이며,
주요
과제의 우선 순위는
무엇인가?