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다양한 고객사의 CRM 총괄 운영 경험으로
최상의 고객 경험 관리 서비스를 제공합니다.

인트로 캐릭터

데이터 분석에 기반한 CRM 전략 수립부터 캠페인 관리까지!

CRM Consulting

CUSTOMER RELATIONSHIP
MANAGEMENT

CRM 컨설팅을 통해 현황을 분석하고
수행전략을 구체화시킵니다.

Why Milvus CRM

CRM
Consulting

  • CRM 인프라 구조 제안
  • CRM로드맵 제시
  • 멤버십, 로열티 프로그램 설계

CRM 컨설팅을 통해 현황을 분석하고
수행전략을 구체화시킵니다.

그래프 이미지
  • 말풍선 이미지 1

    우리의 고객은 누구이며,
    어떻게 관리되고 있는가?

  • 말풍선 이미지 2

    CRM 연관 조직은 어디이며,
    어떠한 인프라를 사용 중인가?

  • 말풍선 이미지 3

    어떠한 데이터
    축적되어 있으며,
    어떻게 활용하고 있는가?

  • 말풍선 이미지 4

    향후 CRM의 목표는 무엇이며,
    주요 과제의 우선 순위
    무엇인가?

  • Customer
    관리 전략
  • KPI
    목표 수립
  • 추천과제
    도입
  • 효율성
    극대화
  • CRM
    로드맵 설계
  • Membership
    설계