다양한 고객의 니즈를 만족시킬 수 있는 커스터 마이징 쿠폰의 발행이 필요했습니다. 또한 고객 쿠폰을 쉽게 관리 가능한 프로그램을 개발하고자 했습니다.
고객 쿠폰 관리 시스템의 개발을 위해 관련 케이스 스터디, 쿠폰 발행 및 사용 독려 스킴, 운영 방안 등을 도출하여 제안했습니다.
- 고객 쿠폰 현황 관리 시스템 개발
- 개인화 쿠폰 발행 및 사용 처리 방안 제안
- 고객 쿠폰 관리 시스템 운영을 위한 매장 직원 교육 진행
- 쿠폰 사용률 분석 및 개선안 도출
쿠폰 관리 시스템 구축을 통해 유관 부서 담당자들의 업무 효율을 높이고, 마케팅 활동의 영역을 확대할 수 있게 되었습니다.
